Que software você está usando?

     Este problema é relativamente sério no Brasil, onde os programas custam muito mais caro que no exterior e o poder aquisitivo da população é extremamente menor. O resultado é que muitos usuários não compram os programas que utilizam, e sim, fazem cópias ilegais. Não estamos tentando convencer ninguém a comprar aqui por $150 um software que custa $50 no exterior, mas queremos chamar a atenção sobre alguns problemas sérios que podem ocorrer. O maior desses problemas é a falta de suporte técnico sobre um software que é copiado ilegalmente. Todo software está sujeito a apresentar erros ou incompatibilidades.
     Os fabricantes de software normalmente recebem relatórios sobre problemas encontrados por seus usuários, corrigem eventuais erros e liberam versões corrigidas do seus programas. Normalmente mantém um serviço de esclarecimento de dúvidas, através de telefonemas, FAX, cartas ou pela Internet. Todo este suporte é necessário quando o computador está sendo usado para uma atividade economicamente importante para o usuário. Se você usa o computador para uma importante atividade econômica, o melhor conselho é o seguinte: não use programas ilegais. Adquira um software oficial, de preferência desenvolvido no Brasil, ou pelo menos de empresa que possua representação, para que fique mais fácil a ligação com o grupo de suporte técnico e o recebimento de atualizações.

      Veja também:

       Defeitos no mouse?
      Manutenção corretiva
      Vírus de computador